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本体に電源ボタンはありませんが、付属リモコンに電源ボタンがございます。そちらで入切を行ってください。
以下の手順で行ってください。
クラウド録画をご利用頂いている場合
本製品の初期化を行われる際は、クラウド録画番組のバックアップが必要です。
クラウド録画番組の再生ができなくなりますのでご注意ください。
バックアップの手順はこちら
デジタル放送録画用のハードディスクの接続、およびクラウド録画のバックアップ時に用います。
なお、それ以外の用途の機器（USB接続のキーボード、ゲームパッドなどの周辺機器）との接続には対応しておりません。
HDMIでの映像音声出力となります。
※ Bluetoothからの音声出力は音ずれが発生する可能性があるためお勧めしておりません。
※ USB接続のスピーカーからの音声出力には対応しておりません。
音声操作には対応しておりません。
対応しておりません。本製品は2K受信専用となります。
本製品のご使用は日本国内専用となります。
あります。
ご使用頂けません。付属リモコンのご使用をお願い致します。
他の接続機器（イヤホン、スピーカー、キーボード、マウス等）は動作保証が出来かねます。また、Bluetoothからの音声出力は音ずれが発生する可能性があるためお勧めしておりません。
使用できます。
クラウド録画をご利用の場合、バックアップをせずに本体の初期化を行うと、クラウドのストレージ残量が初期化せず残ったままになることがあります。
その場合は、新しく録画を行ってください。番組単位で上書き(録画開始前に古いデータが削除)されます。
セットアップには、HDMI接続モニタ/テレビが必要となります。PC/スマホ/タブレットから、直接セットアップを行って頂くことはできません。
HDMI端子（HDCP対応）を搭載したテレビやモニタにおつなぎいただけます。
地上デジタル / BS / CS放送の受信には、ルータとの接続/インターネット接続、共に不要です。
以下の機能をご使用いただく場合には、本製品とルータとの接続が必要となります。（ルータのインターネット接続は不要です。）
以下の機能をご使用頂く場合には、インターネット接続が必要となります。
有線/無線、どちらでも接続頂けます。
インターネットに接続できるポートであれば、ハブを経由しても使用できます。
本製品とHDMI接続しているテレビモニタで視聴頂いている場合でも、PC/スマホ/タブレットから同時に視聴することが可能です。ただし、以下の条件があります。
電源プラグをつないだ直後は、起動処理中のためしばらく操作を受け付けません。本製品を接続しているテレビ画面に、はじめて設定画面、または、ホーム画面が表示されるまでに、1～2分ほどかかる場合がありますので、そのままお待ちください。それでも画面が表示されない場合は、リモコンの電源ボタンを押してください。
完了できます。また、テレビ視聴などの機能も問題なくご使用いただけますが、視聴ランキングに、ご自身の視聴状況を反映させることはできなくなります。
YouTubeとNetflixに対応しています。
Netflixなど動画配信サービスでは、アカウント登録・決済などの設定はXit Base上で行うことはできません。
予めPC・スマホ等でアカウントの設定を行ってから、そのアカウントでログインするようにしてください。
以下をご確認ください。(○ : 対応、✕ : 非対応)
字幕放送 ○
データ放送 ○
緊急放送 ✕
イベントリレー ✕
マルチチャンネル ○
マルチ映像 ✕
マルチ音声 ○
デジタル放送のケーブルテレビの場合、配信方式がパススルー方式であれば視聴できます。（トランスモジュレーション方式には対応していません）
アナログ変換放送のケーブルテレビ、ケーブルテレビ固有の番組、CATVチューナー経由でのBS / CS放送は視聴できません。くわしくは、ご契約のケーブルテレビ会社にお問い合わせください。
はい、弊社のテレビアプリ「Xitワイヤレス」を用いての配信機能に対応しております。
※ 本製品とルータが接続されている必要があります。また、外出先への配信については、インターネット接続が必要となります。
※ 2番組同時録画中は、PC/スマホ/タブレットへの配信はできません。
※ 複数のPC/スマホ/タブレットへ同時に配信することはできません。
※ 本機能については、別途、次のQ&Aをご確認ください。
対応しておりません。
本製品では調整できません。接続しているモニタ側で調整してください。
はい。メニュー画面からジャンルや番組名、タレント名などで検索できます。
以下の点をご確認ください。
チャンネルスキャンの設定画面で、スキャン結果にチェックを入れると選局できるようになります。チャンネルがないときは、もう一度チャンネルスキャンをやりなおしてください。それでも表示されないときは、受信状態やアンテナの性能の問題（アンテナの老朽化や分配による受信レベルの低下など）が考えられます。
デジタル放送の情報は暗号化されているため、読み込みに十数秒かかる場合があります。故障ではありませんので、チャンネルが切り換わるまでお待ちください。
以下の点を確認してください。
番組表は1日に2回（4時/16時）、本機が待機状態のときに自動で更新します。初回使用時や、長期間ACアダプタを外していた時などは情報が表示されない場合があります。お急ぎの場合は、番組を数分以上視聴することでチャンネルごとに情報を取得することもできます。
番組自体が字幕に対応しているかご確認ください。また、文字スーパーはニュース速報などで使用されているため、常に表示されるものではありません。
番組が、マルチ音声/音声多重に対応している場合のみ切り換えられます。
XitBaseがインターネットに接続されているかご確認ください。（XitBaseがインターネットに接続されていない状態だと、視聴ランキングの表示が出ません。）
「方向ボタン設定」が「かんたんチャンネル切り換え」の設定になっていませんか？
テレビ視聴中に、リモコンの「メニュー」を押し、「設定」-「カスタム設定」-「方向ボタン設定」を選択して、「データ放送操作」を選択してください。
【XIT-BAS-RM1 ペアリング済み」が表示されている場合】
本製品の電源プラグを抜き差しして、本体を再起動してください。
【リモコンが登録されていない場合】
［リモコンを登録］を選んでペアリングを行ってください。
以下をご確認ください。
～なめらかに点滅している場合～
新着情報があることを示しています。（本体スタンパイ時のみ）
～点滅している場合～
チューナーの初期化を行い、それが完了したことを示しています。
ファームウェアアップデート中ですので、電源を切らず、そのままお待ちください。
以下をご確認ください。
製品の修理 - その他製品の修理依頼を確認してください。
B-CASカードのカスタマーセンターにお問い合わせください。
～HDDに録画する場合～
本機で録画するにはハードディスクを別途準備してください。使用するハードディスクは動作確認済 外付けハードディスク一覧のものをおすすめします。
リモコンで電源をオフにし、電源プラグを抜いてから、本体背面のUSB端子に外付けハードディスクを接続します。
電源プラグをつなぐと、自動的に本機が起動し、メッセージが表示されます。「はい」を選択し、接続しているハードディスクを録画用として登録します。登録後、番組の録画ができるようになります。（この時、HDD内にデータがある場合、データは初期化されます。）
～クラウド録画※1する場合～
本製品の初回設定が完了してから、指定のクラウドストレージを登録します。くわしくは Q7.クラウド録画について も合わせてご確認ください。
※1 XitBaseにHDDを接続しなくとも、クラウドストレージに録画番組を保存し、再生することができる機能です。
動作確認済みのハードディスクを使用してください。それ以外のハードディスクでの録画は保証いたしかねます。使用できる機種については、動作確認済 外付けハードディスク一覧 を参照してください。
また、以下の接続方法には対応していません。
視聴できます。
HDD録画/クラウド録画問わず、最大2番組まで同時録画できます。
また、別途、別売りのXit AirBox(サイト エアーボックス)を増設いただくことで、最大8番組まで同時録画できます。
はい。メニュー画面から番組検索を行うことができます。タレント名やジャンル、キーワードを指定して、該当する番組をお任せで予約することができます。（配信側の端末からは行えません）
できます。なお、クラウド録画の場合、非圧縮録画（DR録画）は行えません。
～ハードディスク録画の場合～
最大 8TB : 約 3600時間
※ビットレートは標準画質 (約 5Mbps)
～クラウド録画の場合～
最大 1TB : 約 450時間
※ビットレートは標準画質 (約 5Mbps)
10,000件です。
録画できます。
HDD録画/クラウド録画共に、消去されません。
※端末本体のリセットボタン押下、およびアプリ内から端末の初期化を行う場合、クラウド録画番組のバックアップを行う必要があります。バックアップを行わない場合、初期化後にクラウド録画の番組が再生できなくなりますのでご注意ください。(バックアップ用のUSBストレージは別途ご用意ください)
番組表は放送波を通じて取得されるため、初回使用時などは情報が表示されない場合があります。
番組表は1日に2回（4時/16時）、本チューナーがスタンバイ状態のときに自動で更新しますが、急いで予約をされたい場合は、予約されたい放送局の番組を数分以上視聴することで番組情報が取得できます。
さらに急を要される場合は、お手数ですが、タイマー予約の機能をご使用ください。
以下の番組や映像は録画できません。
別の番組と放送時間が重複するときに表示されます。（XitBaseが1台の場合、同じ時間帯に2番組以上の番組を録画することはできません。）
予約録画に失敗している可能性があります。予約一覧で対象の予約が失敗していないか確認してください。
予約録画が失敗している場合、以下のような原因が考えられます。
録画保存先をハードディスクにしていた場合は以下もご確認ください。
クラウド録画している場合は以下の点もご確認ください。
録画をしている番組が終了予定の時刻になっても終了していない場合は、実際の番組終了時刻まで録画を続けます。ただし、以下の条件をすべて満たす場合は、録画が中止されます。
できます。録画中にメニューボタンを押すと、画面の端に録画停止ボタン（白い四角のボタン）が表示されますので、このボタンを選択してください。
はい。アプリの起動、本機がスタンバイ状態でも、録画・予約録画には影響しません。
対応していません。
以下をご確認ください。
再生できます。
他のテレビやチューナーでは再生できません。録画番組は、録画に使用したXitBaseでのみ、再生できます。
録画番組の書き出しには対応していません。
再生できません。
ハードディスクに保存された録画番組は、実際にその番組を録画したXitBaseでのみ再生できます。
DLNAホームネットワークでの共有はできません。
録画一覧で番組に！マークが付いている番組は、以下のような原因で正常に録画できていない可能性があります。
PIXELA CLOUDがご使用頂けます。
【PIXELA CLOUD】
ピクセラのテレビチューナー専用のオンラインストレージです。テレビ番組の録画再生の為の通信品質を最適化しており、再生品質をお求めの方向けのプランとなっております。
PIXELA CLOUDの、サービス内容の詳細/お支払方法/解約方法については、PIXELA CLOUDのQ&Aをご確認ください。
【PIXELA CLOUD】
プラン契約には月額料金がかかりますが、まずは無料で25GB分を1ヶ月お試し頂けるプランがあります。
（その後プランを変更されなかった場合はデータは消去されます）
詳しい料金・プラン説明は料金表をご確認ください。
クラウド録画のご使用には、アカウント登録が必要となります。
テレビ視聴画面の「設定」-「カスタム設定」-「録画設定」-「クラスとストレージ管理」から設定できます。
アカウント登録が終わられましたら、ご使用いただくクラウドサービスをお選び頂けます。
なお、PIXELA CLOUDをご使用いただく場合は、無料で25GB分を1ヶ月お試し頂けるプランがあります。（その後プランを変更されなかった場合はデータは消去されます。）
プランの変更はメールアドレスの登録が必要になります。メールアドレスの登録後プランをお選びいただけます。
詳細は下記をご確認ください。
＜PIXELA CLOUDプランB/Cの場合＞
PIXELA CLOUDはPayPalを利用した決済を行っています。
黄色い「Paypal」ボタンを選択し、決済を行ってください。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合は、「アカウントを開設する」ボタンをクリックし、アカウントを作成してください。
【PIXELA CLOUD】
1ヶ月に再生できるデータ量には、制限があります。各プランの料金表をご確認ください。
また、制限期間は月末までで、月初に回復いたします。（課金日ではございませんのでご注意ください）
詳しくは料金表もご確認ください。
はい、可能です。録画保存先を録画番組ごとにそれぞれ指定することができます。
予約時に録画容量が足りない場合は、予約することができません。
手動録画の場合は、その時点で録画が終了します。
詳しくは料金表をご確認ください。
はい、ご確認いただけます。
できません。
対応しておりません。
できません。
出来ます。クラウドストレージを使う際に、既存のアカウントで「ログイン」することでクラウドプランの併用が可能です。
クラウド録画データの製品本体内のキャッシュ領域が枯渇しており、一時的に録画失敗の状態に陥っている可能性があります。
以下をご確認、およびお試しください。
スマートフォンで撮影した写真や動画を管理でき、テレビの大画面で楽しんだり、離れた場所に住んでいる家族や友人とのシェアができます。
Riremoは2023年4月30日(日)を持ちまして、サービスを終了する予定です。恐れ入りますが、詳細はクラウド録画対応ストレージ「TeraBoxプラン」および、思い出共有アプリ「Riremo(リレモ)」サービス終了のお知らせをご確認ください。
できません。本アプリでシェアできるのは、スマートフォンで撮影した写真や動画のみとなります。
本製品のクラウド録画機能で、保存先に指定しているクラウドストレージ上に保存されます。保存容量はご使用のクラウドサービスにより異なります。詳しいプラン説明は［料金表］をご確認ください。
はい、シェアするご家族/ご友人に、Riremoの招待用URLを送信することで、相手の方がXitBaseをお持ちでなくても、写真や動画をシェアできます。
【相手の方がXitBaseをお持ちでない場合】
テレビモニタでシェアすることはできません。（スマートフォンでのシェアのみとなります。）
【相手の方もXitBaseをお持ちである場合】
テレビモニタでもシェアできます。（シェアするテレビモニタには、XitBaseがHDMI接続されている必要があります。）
iOS/Android のスマホ、タブレットに保存・撮影した写真や動画であれば共有可能です。 特に形式等の制限はありません。
よくあるご質問
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