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ご契約のケーブルテレビ局がデジタル放送をパススルー方式で配信していれば視聴できます。
くわしくは、ご契約のケーブルテレビ局にお問い合わせください。
対応していません。
対応していません。
対応しています。(2.4GHz帯の無線LANをお使いの場合、電波が干渉することがあります。無線LANを5GHz帯に切り替えてお使いください)
対応していません。音声は2chに変換されます。
デジタル放送のコンテンツ保護のため、外部機器への出力はできません。
テレビチューナーから出力されている解像度は720pですが、Android端末によって表示される解像度が異なります。
テレビ視聴アプリ「Xit wireless」のインストールに、インターネット接続が必要となります。
また、Android端末がインターネット接続されていない状態だと、テレビの視聴には問題はありませんが、ながら見、視聴ランキング、および、番組表のサムネイルの表示が出ません。表示を出したいときは、インターネットに接続してください。
HDDを接続されなくても、テレビはご視聴頂けますが、録画機能はご使用頂けません。
電源ボタンはありません。長期間使用しない場合はコンセントから電源プラグを抜いておいてください。
以下の手順で行ってください。
※リセットボタンを押すときは、つまようじなどを使ってください。また、強く押しすぎると破損するおそれがあります。ゆっくり押して、コツンと手ごたえがあるところで止めてください。
チューナーが誤作動していることが考えられます。コンセントから電源プラグを抜いて、さしなおしてください。それでもランプが赤点滅する場合は、チューナーをリセットしてください。
※チューナーをリセットしても改善しない場合は、ハードディスクの故障による過電流のおそれがあります。
製品の修理 - その他製品の修理依頼を確認してください。
B-CASカードのカスタマーセンターにお問い合わせください。
本製品は、かならずルーターとLANケーブルで接続する必要があります。LANポートがないルーターでは利用できません。
インターネットに接続できるポートであれば、ハブを経由しても使用できます。
チューナーが1台でも、複数のAndroid端末で利用できます。それぞれにアプリをインストールしておいてください。なお、いずれかの端末で視聴または再生している(チューナーのテレビランプが緑色に点灯している)ときは他の端末での利用はできません。
アンテナへの電源供給には対応していません。他の受信機などからの電源供給ができないときは、別途、電源供給器を用意してください。
完了できます。また、テレビ視聴などの機能も問題なくご使用いただけます。
以下の点を確認してください。
※かならずセットアップガイドの順番で接続してください。電源ケーブルを先につなぐと、LANケーブルの接続が認識されません。
接続に問題がない場合は、以下の手順を行ってください。
まず、受信レベルが70以上あるか確認してください。70未満の場合はアンテナそのものの受信に問題があることが考えられます。
受信レベルに問題がない場合は、以下の方法を試してください。
できません。
以下のような原因が考えられます。
以下の点を確認してください。
※チューナーから電源は供給されません。アンテナに接続している他の機器や電源供給器などを利用してください。
複数のアプリをバックグラウンドで起動している場合は、他のアプリを終了してください。それでも改善しない場合は、アンテナの受信状態や接続を確認してください(受信レベル70以上が快適に視聴できる目安です)。
※通信状態は建物の構造などによっても変化します。
※通信状態が改善されない場合は、視聴画質の設定を下げると視聴できる場合があります。
※Android端末のアプリの自動更新を有効にしている場合、映像が停止することがあります。この場合、アプリの更新が完了するまでしばらくお待ちください。
※お使いの機種によっては、性能上、映像をなめらかに表示できない場合があります。
以下の場合は音声が出ません。
Android端末を寝かせたまま回転すると、画面の向きが変わりません。垂直に持って回してください。
また、Android端末の自動回転機能が有効になっていることを確認してください。Android端末のくわしい使い方についてはお使いのメーカーにお問い合わせください。
Android端末がインターネット接続されていない状態だと、視聴ランキングの表示が出ません。表示を出したいときは、インターネットに接続してください。
以下の点を確認してください。
動作確認済みのハードディスクを使用してください。それ以外のハードディスクでの録画は保証いたしかねます。使用できる機種については、 ワイヤレス テレビチューナー 動作確認済 外付けハードディスク一覧を参照してください。
また、以下の録画方法には対応していません。
※複数のハードディスクを使う場合は、チューナーの電源プラグをはずしてから、つなぎ換えてください。なお、はじめて接続するハードディスクは初期化する必要があります。
録画中でもチャンネルを切り換えて別の番組を視聴できます。
複数番組の同時録画には対応していません。
下記を目安にしてください。
【1時間あたりの必要容量】
地上デジタル放送ハイビジョン : 約7.5GB
地上デジタル放送標準画質 : 約3.5GB
BS / CSデジタル放送 ハイビジョン : 約10.5GB
BS / CSデジタル放送 標準画質 : 約4.8GB
100件まで登録できます。
放送波を通じて番組延長の情報が取得できれば、延長に合わせて録画されます。
前の番組が延長されて、放送時間が繰り下げられた場合は、当初の放送時間内に番組が開始される場合に限り録画されます。
チューナーの電源が入っていれば、アプリを終了したり、Android端末の電源を切っても録画は実行されます。
録画中や録画予約があるときは、チューナーに接続しているハードディスクを取り外さないでください。
消去されません。録画した番組はチューナーに接続したハードディスクに保存されています。
録画には関係しません。この設定では、視聴・再生時の画質(チューナーとAndroid端末の通信品質)を決定します。
また、本アプリでは録画の画質を設定できません。録画の画質は、すべて放送されている映像と同じ画質になります。
番組表は放送波を通じて取得されるため、初回使用時などは情報が表示されない場合があります。
1局ずつ番組を数分間視聴して情報を取得するか、 本アプリの設定から、[テレビ設定] - [番組表更新]に入り、全放送局の番組情報を取得してください。
以下の場合は録画が実行されません。
前の番組の延長や放送予定の変更などで、予約していた開始時刻に番組が放送されなかったことが考えられます。
音声のみの放送は録画できません。
録画中でも再生できます。
連続再生には対応していません。
再生できます。それぞれにアプリをインストールしておいてください。ただし、1台のAndroid端末がテレビを視聴(再生)しているときは、他の端末では視聴(再生)できません。
録画した番組は、Xit wirelessでの再生にのみ対応しています。
録画番組の書き出しには対応していません。
再生できません。
DLNAホームネットワークでの共有はできません。録画に使用したチューナーに接続しているAndroid端末でのみ再生できます。
Android端末がルーターから離れすぎていると再生が止まります。ルーターに近い場所に移動してください。
なお、録画一覧で番組に ！マークが付いている番組は、以下のような原因で正常に録画できていない可能性があります。
※一度再生したことのある番組は、前回再生を停止した箇所から再開されます。最初から見たいときは、再生開始後に 画面をタップし、先頭に戻すボタンをタップしてください。
ハードディスクに保存された録画番組は、実際にその番組を録画したチューナーでのみ再生できます。
チューナー設置場所で以下の2つの設定を行ってください。(外出先では操作できません)
Wi-Fi(公衆無線LAN / モバイルルーター)、 3G / 4G / LTE 回線、有線LAN環境でネットワークに接続できれば使用できます。
ただし、以下の場合は接続できなかったり、正常に視聴できない場合があります。
※3G / 4G / LTE 回線を使用する場合、お使いの通信事業者との契約に応じた通信料がかかります。
接続方法は指定できません。Wi-Fiとモバイルデータ通信(3G / 4G / LTE)の両方が使える環境では、Wi-Fiでの接続が優先されます。
チューナーを日本国内に設置して、リモート視聴機能で海外からテレビの視聴、録画、再生、予約ができます。
なお、チューナー本体を海外で使用することはできません。
ご契約のパケット通信量の上限を超えると、視聴できなくなるおそれがあります。くわしくは契約先にお問い合わせください。
他の端末で使用する場合は、その端末のOSに対応したテレビ視聴アプリをインストールして、アプリのヘルプを参考に、リモート設定を行ってください。
ただし、自宅 / 外出先にかかわらず、一方の端末が視聴または再生しているときは、もう一方の端末での視聴はできません。また、外出先からの視聴のために登録できる端末の台数は、6台までとなります。
受信できるチャンネルは、チューナーを設置している場所でスキャンしたチャンネルに限られます。また、外出先ではチャンネルスキャンができません。
自宅で使用するときと同じ操作で録画、再生(追いかけ再生も可)、予約ができます。
録画ボタンを押して開始した録画は、途中でネットワークとの接続がなくなっても最後まで行われます。予約録画は、登録が完了していれば、ネットワークへの接続にかかわらず実行されます。
チューナーの設置場所で以下の設定を行ってください。(外出先では操作できません)
それでも使用できない場合は、以下のような原因が考えられます。
また、チューナー設置場所の固定ルーターには、UPnP対応 もしくは、ポート開放の設定のいずれかが必要です。
なお、2017年5月23日現在、WiMAXのルーターは上記条件に該当しないため、追加オプションサービスなどで、グローバルIPアドレスの付与が必要なことを確認しています。グローバルIPアドレスの付与についての詳細は、ご契約頂いているWiMAXの事業者にご相談ください。
途中でチューナーとの接続が解除されると、視聴できなくなります。また、自宅に設置しているチューナー本体に異常が発生した場合も視聴できなくなります。
使用するWi-Fiスポットを変更したなど、通信環境が変わった場合は、アプリを終了してから、もう一度起動してください。
モバイルデータ回線の電波状況、無線LAN のネットワーク環境や通信状態によっては映像が正常に表示されない場合があります。
アプリの設定から[視聴設定] - [画質]に入り、現在の設定より低い画質を選ぶと改善する場合があります。
スモール表示になっています。画面をダブルタップすることで元に戻せます。
外出先では、以下の設定ができません。
外出先でのテレビの視聴は、1チューナーにつき6台までの端末が登録できます。登録がされていない端末からは録画予約しか行えません。
現在、予約しかできない端末でテレビを見るときは、アプリの設定から、[端末設定]に入り[チューナーに登録されたすべての端末を解除する]を実行後、外出先でテレビを視聴する端末から順番に再設定してください。
※Android端末以外(スマートフォン、タブレット、パソコン)で行う場合は、アプリのヘルプを参考に、チューナーに登録された端末を解除してください。
放送局自体が外出先からの視聴に対応していないチャンネルがあります。これらのチャンネルは「視聴できません」と表示され、映像が表示されません。外出先からの視聴に対応していないチャンネルについては、以下のページで確認できます。 デジタル放送のリモート視聴について - 一般社団法人放送サービス高度化推進協会（A-PAB）
このメッセージは、リモート視聴の設定から90日以内に自宅での視聴がなかった場合に表示されます。一度、自宅で視聴することで再び外出先から使えるようになります。主に外出先で使用する場合は、定期的(90日以内)に自宅での視聴を行ってください。
なお、リモート視聴の設定から90日以内でも、アンテナの受信状態や接続に問題がある場合は、このメッセージが表示されることがあります。
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