| Q&Aカテゴリ |
|---|
以下をご確認ください。（○ : 対応、✕ : 非対応）
| 字幕放送 | ○ |
|---|---|
| データ放送 | ○ |
| 緊急放送 | × |
| イベントリレー | × |
| マルチチャンネル | ○ |
| マルチ映像 | ✕ |
| マルチ音声 | ○ |
デジタル放送のケーブルテレビの場合、配信方式がパススルー方式であれば視聴できます。（トランスモジュレーション方式には対応していません）
アナログ変換放送のケーブルテレビ、ケーブルテレビ固有の番組、CATVチューナー経由でのBS／CS放送は視聴できません。くわしくは、ご契約のケーブルテレビ会社にお問い合わせください。
可能です。操作方法については、Q4-3 スマホやタブレット端末への配信方法を教えてください。 をご確認ください。
対応していません。
可能です。操作方法については、Q4-4 外出先からの視聴方法を教えてください。 をご確認ください。
チューナーを日本国内に設置して、リモート視聴機能で海外からテレビの視聴、予約録画、録画再生ができます。
なお、チューナー本体を海外で使用することはできません。
対応していません。番組は視聴できますが、音声は2chに変換されます。
Smart Boxに付属されているリモコンで、テレビの操作も行っていただけます。
2023年1月よりも前にインストールしたことがある場合
Smart Boxのホーム画面でGoogle Play ストアを開き、「ピクセラ」で音声検索するか、検索ウィンドウに「Xit」と入力し、検索してください。「Xit」が検索結果に出てきますので「インストール」を選んで決定してください。
※Xit AirBox専用の「Xit wireless(Android TV)」とは別のアプリですので、間違えないようご注意ください。
2023年1月以降に初めてインストールする場合
Google Playストアには表示されませんので、こちらからインストール手順をご確認ください。
Smart Boxのホーム画面から、「設定」-「アプリ」と進み、Xitを選択し、アンインストールを実行してください。
なお、本アプリをアンインストールする際に、チューナーユニットがSmart Boxに接続されている場合、これまでの録画番組がすべて消えてしまいます。録画番組を消さずに本アプリだけをアンインストール、および、再インストールされたい場合は、以下の順序で行ってください。
完了できます。また、テレビ視聴などの機能も問題なくご使用いただけますが、視聴ランキングに、ご自身の視聴状況を反映させることはできなくなります。
本製品はSmart Box専用チューナーです。他の機器に接続いただきましてもご使用いただけません。
どれも決定せず、リモコンの戻るボタンで画面を閉じてください。
※チューナーのHDDのフォーマットはXit上で行われますので、ここでの設定は不要です。
製品の修理 - その他製品の修理依頼 を確認してください。
ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズ社のカスタマーセンターへご相談ください。（TEL : 0570-000-250）
できます。Smart Boxのホーム画面から音声検索をすると、該当する番組があるかどうかを検索できます。検索対象は以下の通りです。
視聴時、および、リアルタイム録画時の画質は調整できません。予約録画時の画質は調整可能です。詳しくは Q5-6 録画の画質を設定できますか？ をご確認ください。
※1Mac版 StationTV® の配信機能をご利用になる場合、シリアルコードのご購入が必要です。
※ワイヤレステレビ機能が利用できる動作環境については、各アプリのストアでご確認ください。
※手動録画（視聴中の番組を録画）およびデータ放送は、配信先の端末からは操作頂けません。
まず、以下の手順に沿って、チューナー設置場所で、テレビの視聴を行ってください。
※1Mac版 StationTV® の配信機能をご利用になる場合、シリアルコードのご購入が必要です。
※ワイヤレステレビ機能が利用できる動作環境については、各アプリのストアでご確認ください。
※自宅での視聴を行うことで、ご使用いただくパソコン、スマホやタブレット端末とチューナーとがペアリングされます。このペアリングを行っていない端末では、外出先からの視聴はできませんので、ご注意ください。
※手動録画（視聴中の番組を録画）およびデータ放送は、外出先の端末からは操作頂けません。
※3G ／ 4G ／ LTE 回線を使用する場合、お使いの通信事業者との契約に応じた通信料がかかります。
なお、90日以内に自宅での視聴がなかった場合、ペアリングは解除されます。（一度、自宅で視聴すると、再び外出先で使えるようになります）
Smart Box、および、ルーターの電源を再起動してから、再度、お試しください。
自宅での視聴を行っていない端末は、外出先ではご使用いただけませんのでご注意ください。それ以外の原因としては、以下が考えられます。
また、チューナー設置場所の固定ルーターには、UPnP対応 もしくは、ポート開放の設定のいずれかが必要です。
チューナーが正しく接続されているか確認してください。チューナーの接続に問題がない場合は、一旦、Smart Boxを再起動してください。
以下の点を確認してください。
以下の点を確認してください。
チャンネルスキャンの設定画面で、スキャン結果にチェックを入れると選局できるようになります。チャンネルがないときは、もう一度チャンネルスキャンをやりなおしてください。それでも表示されないときは、受信状態やアンテナの性能の問題（アンテナの老朽化や分配による受信レベルの低下など）が考えられます。
製品に付属のB-CASカードが正しい方向で奥まで差し込まれていることを確認してください。カードが破損・汚損している場合は、ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズ社のカスタマーセンターへご相談ください。（TEL : 0570-000-250）
デジタル放送の情報は暗号化されているため、読み込みに十数秒かかる場合があります。故障ではありませんので、チャンネルが切り換わるまでお待ちください。
番組表は放送波を通じて取得されるため、初回使用時などは情報が表示されない場合があります。お急ぎの場合は、番組を一定時間視聴することでチャンネルごとに情報を取得することもできます。
番組自体が字幕に対応しているか確認してください。また、文字スーパーはニュース速報などで使用されているため、常に表示されるものではありません。
番組が音声多重に対応している場合のみ切り換えられます。
Smart Boxがインターネットに接続されているか確認してください。（Smart Boxがインターネットに接続されていない状態だと、視聴ランキングの表示が出ません。）
リモコンのメニューボタンを押すと、画面右側に録画ボタン（赤い丸のボタン）が表示されます。選択し、リモコンの決定ボタンを押してください。録画が開始されます。録画を停止したい場合は、録画ボタンの左横に表示される録画停止ボタン（白い四角のボタン）を選択し、リモコンの決定ボタンを押してください。
※本操作で録画した場合、番組の終了と同時に録画も停止されます。
※本操作で録画した場合、録画画質は変更できません（DRで録画されます）。
予約録画は番組表から行えます。リモコンのメニューボタンを押し、番組表を開いてください。予約録画したい番組を選択した状態で、リモコンの青ボタンを押すと、予約録画が登録できます。
番組の詳細情報を見てから予約したい場合、また、録画画質の設定・繰り返し録画の設定も同時に行いたい場合は、予約録画したい番組を選択した状態で、リモコンの決定ボタンを押してください。番組の詳細情報とともに「予約をする」ボタンが表示されます。画質設定と繰り返し設定は「予約をする」ボタンを決定した後に行うことができます。（設定は、予約一覧であとから編集することも可能です。）
できます。録画中にリモコンのメニューボタンを押すと、画面右側に録画停止ボタン（白い四角のボタン）が表示されますので、これを選択し、リモコンの決定ボタンを押してください。
できます。また、最大2番組まで、同時に録画頂けます。
アプリを終了しても、現在の録画・予約録画には影響しません。ただし、Smart Boxの電源を切ると、現在の録画は中断され、予約録画も開始されなくなりますので、ご注意ください。
予約録画の場合は、圧縮なしの「DR」と、圧縮ありの「高画質」「標準」「低」より設定できます。
※リアルタイム録画の場合は、録画画質は設定できません（DRで録画されます）。
対応していません。
録画をしている番組が終了予定の時刻になっても終了していない場合は、実際の番組終了時刻まで録画を続けます。ただし、以下の条件をすべて満たす場合は、録画が中止されます。
録画中でも再生できます。
再生できます。操作手順は以下の通りです。
※1Mac版 StationTV® の配信機能をご利用になる場合、シリアルコードのご購入が必要です。
※ワイヤレステレビ機能が利用できる動作環境については、各アプリのストアでご確認ください。
ハードディスクは増設できません。なお、搭載されているUSB端子には、USBハブの機能がありますので、Smart Boxで使用するゲームコントローラ・キーボードなどの周辺機器をつなげてご使用頂くことができます。
※すべての周辺機器の動作を保証するものではありません。
録画画質により異なります。以下を目安としてください。
DR： 約111時間
高画質： 約317時間
標準画質： 約444時間
低画質 ：約1388時間
できます。録画再生画面で、保護したい番組を選択し、リモコンのメニューボタンを押してください。画面下部にサブメニューが表示されますので、「保護」を選び、決定してください。
再生画面で、リモコンのメニューボタンを押すと、早戻し・一時停止・早送りの操作が行えます。録画を停止したい場合は、画面下部にある「放送中の番組」を選択し、決定してください。
また、メニューが出ていない状態で、リモコンの戻るボタンを押すことでも、再生を停止することができます。
以下の通りです。
予約録画数の上限：100件
録画件数の上限：500件
Smart Boxの初期化を行われると、Xitがアンインストールされるため、録画データに影響を与える場合があります。Smart Boxの初期化時は、以下の手順で行ってください。
番組表は放送波を通じて取得されるため、初回使用時などは情報が表示されない場合があります。お急ぎの場合は、番組を一定時間視聴することでチャンネルごとに情報を取得することもできます。
以下のような原因が考えられます。
一度再生したことのある番組は、前回再生を停止した箇所から再生されます。最初から見たいときは、再生開始後に、早戻しを行ってください。また、録画番組の一覧で、！マークがついている番組は、以下のような原因で正常に録画できていない可能性があります。
前の番組の延長や放送予定の変更などで、予約していた開始時刻に番組が放送されなかったことが考えられます。なお、前の番組が延長された場合は、前の番組の後に、予約した番組が録画されています。くわしくは Q5-8番組が延長した場合の録画には対応していますか？ もご参照ください。
よくあるご質問
製品仕様
取扱説明書
