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Q1 : 全般／仕様

• 1-1. どこで購入できますか？
• 1-2. 本体のサイズを教えてください。
• 1-3. 液晶はLEDバックライトですか？
• 1-4. BSデジタル放送、110度CSデジタル放送に対応していますか？
• 1-5. データ放送は受信できますか？
• 1-6. 現在使用しているアンテナを接続して視聴できますか？
• 1-7. アンテナケーブルはついていますか？
• 1-8. 字幕表示はできますか？
• 1-9. iEPG™やEPGなどの番組表に対応していますか？
• 1-10. ケーブルテレビの視聴はできますか？
• 1-11. 緊急放送に対応していますか？
• 1-12. デジタル品質で音声を出力することはできますか？
• 1-13. 電源切っても赤いランプが消えません。
• 1-14. 海外でも使用できますか？

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Q2 : 設置／接続

• 2-1. パソコンとの接続はできますか？
• 2-2. ビデオデッキやDVDレコーダーなどの外部機器と接続して録画することはできますか？
• 2-3. 壁掛はできますか？
• 2-4. 写真データ（USB）端子は何のための端子ですか？
• 2-5. 2つのHDMI®入力端子に別の機器を接続して使用できますか？

Q3 : テレビ視聴／受信

• 3-1. 見る場所によって、画面の色が変わったり暗くなったように見えるのですが。
• 3-2. 全部／一部のチャンネルが映りません。
• 3-3. 視野角とは関係なく、画面が暗くて見づらいのですが。
• 3-4. アナログ放送のUHF中継局と地上デジタル放送の中継局が違う場所にあります。現在使用しているアナログ放送のUHFアンテナで地上デジタル放送も視聴できますか？
• 3-5. 地上デジタル放送の受信エリアを詳しく教えてください。
• 3-6. 画質の設定ができません。
• 3-7. 番組表は何日先まで表示されますか？
• 3-8. 番組表に情報が表示されない。
• 3-9. E202というエラーメッセージが表示され、デジタル放送が視聴できません。
• 3-10. E204というエラーメッセージが表示され、デジタル放送が視聴できません。
• 3-11. B-CASカードを正しくさし込んでいるのに、「B-CASカードが正しく挿入されていません」というメッセージが表示されます。

Q4 : リモコン

• 4-1. 汎用リモコンは使用できますか？
• 4-2. リモコンの操作ができません。
• 4-3. リモコンのボタンを押してもテレビが反応しない。
• 4-4. リモコンを紛失したので購入したい。

Q5 : 修理

• 5-1. 故障の場合の手続きを教えてください。