テレビアプリのレコメンド機能に関する障害発生について

更新日：2023年3月9日
公開日 : 2023年3月6日

【2023年3月9日更新】

本不具合は、サーバーの視聴ポイントなどの情報取得機能の処理がエラーとなり、応答しなくなっていたことが原因でした。

現在は不具合の修正を完了し、正常に表示されております。

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

平素はピクセラ製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

現在、当社テレビアプリ搭載の番組レコメンド機能に障害が発生しており、下記機能が表示されない不具合を確認しております。

ただいま原因を調査しております。ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

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