2021年1月27日
平素はピクセラ製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
BS右旋帯域に新しい放送事業者が開局することに伴い「BS帯域再編(スロット縮減およびトランスポンダ間の移動)」が順次、実施されております。この「BS帯域再編」に伴い、BSを受信、視聴している方々に「視聴できなくなった」「録画予約が失敗した」などの影響があると想定されています。
| 実施日 | 再編(移動)対象チャンネル |
|---|---|
| 2021年2月2日(火) 早朝 | グリーンチャンネル(BS234) J SPORTS 4(BS245) |
| 2021年2月9日(火) 早朝 | J SPORTS 3(BS244) |
| 2021年4月13日(火) 早朝 | BS釣りビジョン(BS251) BS日本映画(BS255) |
※ BS帯域再編の詳細およびスケジュールについては、「一般社団法人放送サービス高度化推進協会(A-PAB)」のウェブサイト2020年度「BS帯域再編」のスケジュールとお問合せ窓口についてをご確認ください。
当社製品において再編後に発生しうる問題
- 再編対象のチャンネルが視聴できない。
- 再編前に行った、再編対象チャンネルの録画予約が失敗する。
- 再編対象のお好みチャンネル/表示チャンネルのチェックが外れる (Windows向け「Xit」および「StationTV X」のみ※1)。
対処方法
再編後にチャンネルスキャンを実施してください。
再編対象の録画予約は削除し、再編後に再登録してください。(もしくは、再編後に設定初期化を行い、その後チャンネルスキャンおよび予約の再登録を行ってください。)
また、Windows向け「Xit」および「StationTV X」をお使いの方※1は、必要に応じてお好みチャンネル/表示チャンネルの設定を見直していただきますようお願いいたします。
※1 Windows向け製品はPIX-DT295 / PIX-DT295W、PIX-DT460、Xit Brick (XIT-BRK100W)、Xit Board (XIT-BRD100W)、Xit Board (XIT-BRD110W)です。
