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サポート情報

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ユーザーサポートサービス終了予定製品について

2020年10月2日

平素はピクセラ製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、2021年3月31日(水)を持ちまして、下記製品のユーザーサポートサービスの終了を予定しております。

ユーザーサポートサービスの終了後は、ご質問の受付及び製品修理等技術サポートをお受けすることが出来ません。ただし、ユーザーサポートサービスの終了後の消耗商品につきましては、弊社オンラインショップで在庫のあるもののみ販売を継続いたします。また、消耗部品の初期不良はユーザーサポートでの交換対応をいたします。

該当製品をお使いのお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

該当製品

テレビ/ビデオキャプチャー製品

ワイヤレスモデル

USB接続モデル

Lightning接続モデル

アプリケーション

液晶テレビ(PRODIA)

モバイル・その他製品