繝帙�ｼ繝�縺ｫ謌ｻ繧�

---

---

---

• 繧ｵ繧､繝医�槭ャ繝�
• English
• 謚�陦捺ュ蝣ｱ�ｼ域ｳ穂ｺｺ縺ｮ縺雁ｮ｢縺輔∪�ｼ�

---

Q1 : 製品仕様（全般）

• 1-1. どこで購入できますか？
• 1-2. 屋外で使用できますか？
• 1-3. 海外で使用できますか？
• 1-4. 録画には対応していますか？
• 1-5. デジタルTVチューナーからBS／CSデジタル放送用アンテナに電源を供給できますか？
• 1-6. テレビのアンテナ線がなくても受信できますか？
• 1-7. ケーブルテレビの視聴はできますか？
• 1-8. iPadとiPhoneを持っていますが、1台のデジタルTVチューナーで両方とも使えますか？
• 1-9. Bluetoothイヤホンは使えますか？
• 1-10. Mac®やWindows®などのパソコンでも使用できますか？
• 1-11. AirPlayに対応していますか？
• 1-12. 音声による文字入力はできますか？

Q2 : チューナー本体・付属品・修理

• 2-1. デジタルTVチューナーに電源ボタンがありませんが、どのようにして電源を切るのですか？
• 2-2. デジタルTVチューナーのリセットはどのようにしますか？
• 2-3. デジタルTVチューナー本体をリセットするとどうなりますか？
• 2-4. リモコンはありますか？
• 2-5. 紙の操作マニュアルはありますか？
• 2-6. 付属品が足りないときや、紛失したときはどうしたらよいですか？
• 2-7. デジタルTVチューナーを壁掛けできるようですが、金具などは付属していますか？
• 2-8. デジタルTVチューナーの「無線LAN」ランプが赤点滅しています。
• 2-9. 内蔵ソフトウェアのアップデータ [ Ver.1.0.6 ] を適用するときに注意することはありますか？
• 2-10. miniB-CASカードが抜けません。
• 2-11. miniB-CASカードを破損・汚損・紛失しました。
• 2-12. 修理の場合の送り先は？

Q3 : セットアップ／Wi-Fi接続（操作・仕様）

• 3-1. どれぐらいの距離で使用できますか？
• 3-2. インターネットにつなぐ環境がなくても使用できますか？
• 3-3. 視聴アプリケーションは有料ですか？ また、どうやって携帯端末にインストールしますか？
• 3-4. デジタルTV（StationTV® i）を初めて使用するときに、年齢制限のメッセージが表示されます。
• 3-5. 携帯端末のWi-Fiネットワーク設定でデジタルTVチューナーのアクセスポイントが2つあります。
• 3-6. ［STモード］で無線ルーターに接続する場合にSSIDとパスフレーズの入力に制限はありますか。
• 3-7. 固定IPアドレスでの利用はできますか？
• 3-8. LANケーブルを使用しない場合、何か設定は必要ですか？
• 3-9. 無線ルーターを使っていますが、LANポートがないため、LANケーブルでの接続ができません。
• 3-10. 無線アクセスポイント機能は「ブリッジタイプ」ですか「ルータータイプ」ですか？
• 3-11. 無線LANの暗号方式は何ですか？
• 3-12. WPSモード対応の無線ルーターに対応していますか？
• 3-13. ルーターをステルスモードにして使用できますか？
• 3-14. デジタルTVチューナーと携帯端末の通信方法にはどんな種類がありますか？
• 3-15. デジタルTV（StationTV® i）のSTモード設定を、手順を見ながら操作したいのですが。
• 3-16. 2台以上のデジタルTVチューナーを同一ネットワーク上で使いたいのですが。
• 3-17. ルーターからデジタルTVチューナーにつなぐLANケーブルはハブを経由しても使えますか？
• 3-18. ルーターからハブを経由してLANケーブルをつないでいますが、そのハブからパソコンへも接続している場合、パソコンのネットワークとデジタルTVチューナーのネットワークを同時に使用できますか？
• 3-19. 他のWi-Fi機器との混信を避ける方法はありますか？

Q4 : セットアップ／Wi-Fi接続（トラブル）

• 4-1. 内蔵ソフトウェア（ファームウェア）のアップデート完了後に、ランプが赤色に点灯しません。
• 4-2. デジタルTVチューナーとiPad／iPhoneがつながりません。
• 4-3. iPad／iPhoneのWi-Fi設定が、すぐに別のアクセスポイントに切り換わります。
• 4-4. iPad／iPhoneのWi-Fi設定で、アクセスポイントが表示されません。
• 4-5. テレビは視聴できますが、携帯端末のWi-Fi設定でネットワーク一覧にある同じSSIDをタップしてもチェックマークが付かず、スピニングサイクル状態（グルグル回った）ままになります。
• 4-6. 携帯端末のWi-FiのSSIDが別の名前になって通信ができません。
• 4-7. かんたん接続設定で、デジタルTVチューナーが認識されるまで時間がかかります。
• 4-8. かんたん接続設定で、チャンネルスキャンを完了して視聴画面に移動すると、選局中の画面になったままで番組が映りません。
• 4-9. チャンネルスキャンが100％まで行ったあと、すぐに0％に戻ります。
• 4-10. デジタルTV（StationTV® i）のWi-Fi設定を変更しても、設定が適用されません。また、接続もできません。
• 4-11. APモードからSTモードに切り換えたら、つながらなくなりました。
• 4-12. STモードからAPモードに切り換えたら、つながらなくなりました。
• 4-13. デジタルTVチューナーを接続しなおしたら、インターネットにつながらなくなりました。
• 4-14. デジタルTV（StationTV® i）を使い始めてから、インターネットがつながらなくなりました。
• 4-15. 無線ルーターを使用していますが、インターネットに接続できません。
• 4-16. LANケーブルでルーターに接続していますが、インターネットに接続できません。なお、固定IPアドレスは使用していません。
• 4-17. 動作モードを変更してもインターネットに接続できません。
• 4-18. STモードで使用していますが、アクセスポイントの「MACアドレスフィルタ機能」にデジタルTV（StationTV® i）で表示されているMACアドレスを使うと接続エラーになります。
• 4-19. ソフトウェア更新中に「ファームウェアの更新に失敗しました」というメッセージが表示されます。

Q5 : テレビ視聴／設定画面（操作）

• 5-1. データ放送は使えますか？
• 5-2. デジタル放送のイベントリレーには対応していますか？
• 5-3. デジタル放送のマルチチャンネルには対応していますか？
• 5-4. 5.1chサラウンドの番組に対応していますか？
• 5-5. 緊急放送には対応していますか？
• 5-6. チャンネルの切り換え方がよく分かりません。
• 5-7. 地上デジタル放送からBS／CSデジタル放送に切り換えるにはどのようにしたらよいですか？
• 5-8. 音声切換はできますか？
• 5-9. オフタイマーはありますか？
• 5-10. 番組表はありますか？
• 5-11. 実際の放送と、携帯端末上での表示に時間差はありますか？
• 5-12. 受信レベルが何パーセント以上だと、問題なく視聴できますすか？
• 5-13. 携帯端末を外部機器につないで映像や音声を出力できますか？
• 5-14. iPad／iPhoneで表示されるテレビ番組の解像度はいくつですか？

Q6 : テレビ視聴／設定画面（トラブル）

• 6-1. 地上デジタル放送は映りますが、BS／CSデジタル放送が映りません。
• 6-2. 家のテレビでは映っているチャンネルが選局できません。
• 6-3. アプリを起動後、選局中の画面になったままで番組が映りません。
• 6-4. 視聴中に画面が真っ黒になり、操作ができなくなったり、真っ黒な画面と番組の画面が交互に表示されたりします。
• 6-5. 映像が止まったり乱れたりします。
• 6-6. 映像や音声が途切れます。（［設定］の［Wi-Fi設定］で、動作モードが［APモード］、［スタンドアローンモード］の場合）
• 6-7. デジタルTVチューナーとの通信状態が悪くてテレビが映りません。
• 6-8. チャンネルの切り換えに時間がかかります。
• 6-9. 音声が出ません。
• 6-10. 音声の切り換えに時間がかかります。
• 6-11. ながら見モードにしましたが、ブラウザ画面が真っ白です。
• 6-12. ながら見モードでインターネット上の動画を再生をすると、テレビの画面が黒くなり視聴できません。
• 6-13. デジタルTVチューナーをLANケーブルでルーターに接続していますが、テレビの視聴はできても、ながら見モードが使えません。
• 6-14. 文字スーパーの設定が反映されません。
• 6-15. 携帯端末を回転させても、画面の向きが変わりません。
• 6-16. デジタルTV（StationTV® i）の使用中に携帯端末の自動ロックや自動輝度変更が動作しません。
• 6-17. デジタルTV（StationTV® i）の「B-CASカード情報」で表示されているID番号が実際のID番号と異なります。

Q7 : エラーメッセージ

• 7-1. 「デジタルTVチューナーとルーターがLANケーブルで接続されていることを確認できません。」というメッセージが表示される。
• 7-2. 「Wi-Fiネットワークの設定で、デジタルTVチューナーが選択されていません。携帯端末の ［設定］-［Wi-Fi］で、現在の設定を確認してください。」というメッセージが表示される。
• 7-3. 「デジタルTVチューナーを接続しているネットワークの状態を確認してください。」というメッセージが表示される。
• 7-4. 「Wi-FiがデジタルTVチューナーと異なる機器に接続されているか、デジタルTVチューナーを接続しているネットワークに問題があります。」というメッセージが表示される。
• 7-5. 「デジタルTVチューナーのコンセントをはずし、再度さし込んでください。」というメッセージが表示される。
• 7-6. 「Wi-FiがデジタルTVチューナーと異なる機器に接続されています。［設定］-［Wi-Fi］から現在のWi-Fiネットワークを確認してください。」というメッセージが表示される。